BAB IV 

 ANALISIS SISTEM

4.1 Definisi Analisa Sistem
4.2 Tahapan Analisa Sistem : Identify, Understand, Analisis & Report
4.3 Membuat Laporan Hasil Analisis 

(4.2) Langkah-langkahnya:
        1. Identify: mengidentifikasi masalah
        2. Understand: memahami kerja dari sistem yang ada
        3. Analyze: menganalisis sistem
        4. Report: membuat laporan hasil analisis 

1. Mengidentifikasi Masalah
    Ada tiga langkah yang harus dilakukan di dalam tahapan ini yaitu:
 1. Mengidentifikasi Penyebab Masalah Pada tahap ini kita harus dapat mengetahui apa yang
     menyebabkan masalah terjadi. Misal terjadi penurunan omzet penjualan karena banyak konsumen
     yang komplain terhadap divisi penjualan tersebut. 

2. Mengidentifikasi Titik Keputusan Setelah penyebab terjadinya masalah dapat ditentukan, selanjutnya
    juga harus ditentukan titik keputusan penyebab masalah tersebut. Contoh: penyebab masalah
    konsumen komplain karena pelayanan yang kurang baik terhadap konsumen. Titik keputusan yang
    mengakibatkan terjadinya sebab masalah ini adalah penanganan order langganan di bagian order
    penjualan yang kurang baik kepada pelanggan. 

 3. Mengidentifikasi Personil-Personil Kunci Setelah titik-titik keputusan penyebab masalah dapat
     diidentifikasi beserta lokasi terjadinya, maka selanjutnya yang perlu diidentifikasi adalah personil-
     personil kunci baik yang langsung maupun tidak langsung dapat menyebabkan terjadinya masalah
     tersebut. 

2. Memahami Kerja dari Sistem yang Ada
   Dapat dilakukan dengan mempelajari secara terinci bagaimana sistem yang ada beroperasi.
   Untuk mempelajari operasi dari sistem ini diperlukan data yang dapat diperoleh dengan cara   
   melakukan penelitian:
  1. Menentukan jenis penelitian
  2. Merencanakan jadwal penelitian
  3. Membuat penugasan penelitian
  4. Membuat agenda wawancara
  5. Mengumpulkan hasil penelitian

3. Menganalisis Hasil Penelitian Langkah ini dilakukan berdasarkan data yang telah diperoleh dari hasil
    penelitian yang telah dilakukan. Kita dapat menganalisis:
    1. kelemahan dari sistem lama tersebut
    2. kebutuhan data dan informasi bagi pemakai sistem dan pihak manajemen 

4. Membuat Laporan Hasil Analisis (4.3) Isinya adalah:
    1. Alasan melakukan analisis sistem
    2. Menguraikan permasalahan-permasalahan yang terjadi pada sistem lama
    3. Mengidentifikasi penyebab masalah
    4. Kesimpulan analisis